Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Global Sphère, SARL, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris (SIREN 924 859 267). Contact : contact@global-sphere.fr – 07 68 91 99 11.

Données collectées et finalités

Via nos formulaires, par e-mail ou par WhatsApp, nous collectons votre nom, e-mail, téléphone et les informations de votre trajet (adresses, date, heure, passagers, bagages, numéro de vol ou de train). Ces données servent uniquement à traiter votre demande, organiser votre course et établir la facturation. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles et du contrat, et votre consentement.

Destinataires

Vos données sont destinées à Global Sphère et au chauffeur chargé de votre course. Elles ne sont ni vendues ni louées. Le site est hébergé par WordPress.com (Automattic Inc.), qui traite les données techniquement nécessaires à son fonctionnement. Si vous nous contactez par WhatsApp, vos échanges transitent aussi par ce service.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables (10 ans).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@global-sphere.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Questions fréquentes

Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?

Non, en dehors du chauffeur qui réalise votre course et de notre hébergeur pour le fonctionnement technique du site.

Comment supprimer mes données ?

Envoyez votre demande à contact@global-sphere.fr. Nous y répondons dans un délai maximal d’un mois.